※ 카르미아풀빌라 이용 시 반드시 예약안내를 꼭 읽어주시기 바랍니다.
※ 예약 문의 : 010-4100-1284 로 전화 주시면 친절히 상담해 드립니다.
※ 계좌 안내 : 농협 352-1758-4344-23 (예금주 : 손정은)

· 성수기 기간 안내 : 실시간 예약을 참조하세요.
· 주중 : 일요일 ~ 목요일 / 주말 : 토,국공휴일 전일
· 인터넷(실시간 예약)예약을 우선으로 하고 있습니다.
· 예약 후 이용 금액 전액을 입금 하셔야 예약완료가 됩니다.
· 입금은 꼭 예약자이름으로 해주시고 전화나 홈페이지에서 확인 하십시오.
· 인터넷 예약 후 4시간 이내에 이용금액 미입금시 자동 취소 됩니다.
· 늦은 시간에 고성 방가는 삼가해 주시기 바랍니다.
· 다른 고객분들을 위하여 애완동물은 동반 입실 하실 수 없습니다.
· 전 객실 내에서 금연입니다.
· 미성년자는 부모님 동의 없이 이용하실 수 없습니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의 하시기 바랍니다.
· 반려견 입실 불가합니다.

· 영유아 기준인원 포함 / 최대인원 초과불가
· 24개월 미만 영유아는 인원수에는 포함시키되 인원비는 제외됩니다.
· 24개월 이상부터 추가요금 발생
· 인원 추가시 1인당 30,000원 / 24개월 ~ 7세 : 20,000원
· 방문객도 인원수에 포함되며 사전 예고 없는 방문객은 입실 제한됩니다.

· 개별 테라스바베큐 가능
· 전객실 전기 그릴이용료 2만원 입니다
· 객실 내에서는 냄새가 심한요리(생선튀김, 청국장, 육류구이 등)는 금하오며 외부 지정된 장소와 바비큐장을 이용하시기 바랍니다.

· 사계절 이용 가능
· 이용시간 : 15:00 ~ 22:00 / 익일 06:00 ~ 퇴실까지 이용가능
· 이용복장 : 수영복, 레쉬가드
· 사이즈 및 수심 : A, B동 - 2.2M × 7.5M / C동 - 2.2M × 6.5M
· 이용요금 : 무료

· 수건 : 1박 1인당 3장
· 바디타올(대수건) : 1객실당 2장
· 커피캡슐 : 성인기준 1박당 1캡슐

· 입실 : 15시
· 퇴실 : 오전 10시 30분 이전
· 객실 정리 시간이 오전 10시 30분부터 오후 3시까지이며 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
· 보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 카르미아 풀빌라에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금,기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

날짜 (이용일 기준)	10일전	8일전	7일전	5일전	4일전	3일전	2일전~이용당일
환불금액	90% 환불	80% 환불	70% 환불	50% 환불	30% 환불	20% 환불	환불불가